Política de Devoluciones

Se podrá devolver cualquier producto vendido durante los primeros 7 días naturales, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía, siempre que cumplan con las siguientes condiciones:

  • Se deberá enviar la mercancía en su embalaje original y protegida con un embalaje adicional, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con cintas adhesivas de transporte.
  • Junto con la mercancía se deberá incluir una copia de la factura del pedido.
  • Los gastos de transporte tanto del envío como de la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución, a menos que estés devolviendo un producto defectuoso, o error por nuestra parte.
  • FashionWorld se reserva el derecho de abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios.
  • Los productos abiertos no pueden ser devueltos a menos que estén rotos. En ese caso, serán reemplazados por el mismo producto.
  • En caso de devolución del importe, se cargará al cliente 5€ en concepto de gastos de gestión y administrativos.
  • Todas las devoluciones deben ser previamente autorizadas por FashionWorld. Para ello, envíanos un email indicando los motivos de la devolución y te confirmaremos lo antes posible si la devolución ha sido aceptada o rechazada.
  • Cualquier envío que presente alguna incidencia debido al deterioro del transporte, debe comunicarse en las primeras 24h después de la recepción del mismo.(O bien a la empresa de transporte o bien a FashionWorld)
  • Los precios que aparecen en la web son los precios reales de cada artículo, con IVA incluido, no se modificarán en ningún momento dichos precios salvo error tipográfico o error en la página web.

Condiciones por las que no se aceptarán las devoluciones:

  • Productos que una vez probados y usados ya no se puedan vender como nuevos (ej.,  Usar un esmalte, etc.)
  • No se aceptarán productos con embalaje tipo “blíster” abiertos.
  • No se aceptarán accesorios sueltos que sean complemento de otros productos base principales.
  • No puedes cambiar un producto porque no era lo que pensabas, así que por favor asegúrate de leer con detalle las especificaciones del producto antes de realizar tu pedido. En caso de duda, contacta con nosotros.